Betrouwbare partner
Sinds zijn oprichting in 2009 werkte Integratech zich op van kleine kmo tot gevestigde waarde op de Belgische markt. De laatste jaren richt het bedrijf zich op een consolidatie en strategische uitbreiding van zijn portfolio functionele verlichting, met respect voor zijn beloftes aan klanten: hoge performantie, installatiegemak en uitstekende service. Ook de sterke relatie met en exclusieve verkoop via groothandels blijft een speerpunt voor dit merk.
In 2021 werd Integratech onderdeel van Lighting Développement, een groep van Europese lichtspelers met wortels in Frankrijk. “We zijn geëvolueerd van een Belgische onderneming tot lid van een grote Europese groep: een bedrijf met internationale ambities dat zijn plaats heeft ingenomen tussen grote internationale speler”, begint Thierry Devos, sinds 2021 aan het hoofd van Integratech.
Toekomstgericht
Als CEO heeft Devos een duidelijke missie: Integratech verder professionaliseren en klaarstomen voor de toekomst. Dat uit zich onder meer in het feit dat de technische en commerciële teams de afgelopen jaren flink zijn gegroeid. Waar er vroeger één technisch manager alle productontwikkelingen op zich nam, is er nu een vierkoppig team Technical Product Management onder leiding van Bert Vereecken. Het team sales en marketing telt een achttal medewerkers, geleid door Roel Vermeulen, Sales Manager Benelux en Rudy Happaerts, Lead Brand Manager.
“Samen bekijken deze teams het portfolio met verschillende brillen. Ze hebben aandacht voor technische innovaties, maar ook voor de vragen vanuit de markt. Het resultaat is dat we ons portfolio stapsgewijs aanpakken en uitbreiden om te beantwoorden aan al die noden”, aldus Devos.
Doordacht portfolio
“Vroeger brachten we per productcategorie een aantal families op de markt. De verschillen situeerden zich vooral op technisch vlak. Vandaag zien we dat de markt complexer en prijsgevoeliger wordt. Daardoor moeten we ons aanbod op vlak van prijs opdelen, waarbij we in elk segment een aanbod willen hebben”, vervolgt de CEO.
Concreet wil het merk zijn verschillende strategische productgroepen indelen in drie lijnen. ‘Performance’ verwijst naar premiumtoestellen met de hoogste prestaties en meest geavanceerde eigenschappen. ‘Advanced’-toestellen bevinden zich in het middensegment en presteren volgens de marktstandaard, en dat aan een optimale prijs/kwaliteitsverhouding. De ‘Essential’-lijn is nieuw voor Integratech en bevat budgetvriendelijke producten die kwaliteit nog steeds hoog in het vaandel dragen.
Een groot deel van het gamma, zoals klokarmaturen, ledstrips en waterdichte armaturen, kreeg de update al. Andere segmenten, bijvoorbeeld ledpanelen, voedingen, lijnverlichting, tracks en downlights, volgen in de loop van dit jaar. “De bedoeling is om een zo sterk en gevarieerd mogelijk portfolio op de markt te brengen”, verduidelijkt Devos.
Uitgebreide service
“Ondanks de veranderingen in ons assortiment blijven we trouw aan onze basispijlers: performantie, installatiegemak om onze partners het leven makkelijker te maken en een optimale service voor, tijdens en na installatie”, zegt Devos. “Denk op vlak van gebruiksvriendelijkheid maar aan onze nieuwe waterdichte HYDRONarmaturen, waarin je als installateur makkelijk zelf een sensormodule of noodunit plaatst dankzij de plug & play-modules.”
Ook leveringszekerheid is een belangrijk aspect van service. Integratech heeft een modern en performant magazijn in Molenstede, nabij zijn kantoor in Scherpenheuvel-Zichem. “Daar ligt voor drie of vier maanden aan voorraad van tweeduizend referenties, zodat klanten hun product snel geleverd krijgen. Klanten loven ons regelmatig vanwege onze stipte en correcte leveringen. En we blijven onze logistieke werking voortdurend optimaliseren.”
Daarnaast kunnen klanten bij Integratech terecht voor gratis lichtstudies door de in-house lichtspecialist. Integratech is, net als de andere bedrijven van Lighting Développement, Silver Member van Dialux. Alle gegevens van elk toestel van de fabrikant zitten dus in Dialux.
Toestellen op maat zijn eveneens mogelijk, geeft Devos aan. “Die aanvragen bekijken we per geval. De prijs voor maatwerk is steeds transparant. In de toekomst willen we zeker nog meer op custom projecten inzetten, bijvoorbeeld met ledstrips op maat. Daarin hebben we trouwens al heel wat ervaring opgedaan. Zo hebben we in het verleden in een Brussels hotel aangepaste ledstrips voorzien voor elke kamer.”
De blik vooruit
Integratech zet grote stappen en is niet van plan om op de rem te gaan staan. Niet alleen op vlak van producten, ook op het gebied van sales en communicatie blijft het bedrijf evolueren. Zo zal Integratech meer producten en geslaagde projecten in de kijker zetten via de eigen website en sociale media, maar ook via Gibed en zijn leden.
Tegelijk plant Integratech om verder te groeien in het buitenland. Devos: “Dit jaar volgt een Franse catalogus met producten gericht op die markt. Integratech wordt een belangrijke speler voor de Lighting Développement-groep in Frankrijk. Daarnaast verkennen we de Duitse markt en denken we ook na over uitbreiding naar andere Europese markten. Kortom: we kijken vol ambitie de toekomst tegemoet.”