Dans la nuit du 14 au 15 juillet 2021, la Wallonie est frapp\u00e9e par des inondations sans pr\u00e9c\u00e9dent. La catastrophe a provoqu\u00e9 d\u2019\u00e9normes souffrances humaines et l\u2019\u00e9conomie a \u00e9t\u00e9 durement touch\u00e9e. C\u2019est le cas de Kabelwerk Eupen, o\u00f9 l\u2019eau a inond\u00e9 le d\u00e9partement de production et les entrep\u00f4ts. Mais les collaborateurs de l\u2019usine ne se laissent pas abattre par le d\u00e9sastre et commencent \u00e0 tout reconstruire, faisant contre mauvaise fortune bon coeur. Deux ans plus tard, la production a pratiquement retrouv\u00e9 son niveau ant\u00e9rieur \u00e0 la crise et tous contemplent l\u2019avenir avec confiance.<\/p>\n
Modernisation de la cha\u00eene de production<\/strong> Reconstruire les stocks et les relations<\/strong> \u00ab Nos clients avaient perdu leur fournisseur en raison des inondations, mais nous avons fait tout ce qui \u00e9tait en notre pouvoir pour leur offrir \u00e0 nouveau rapidement le service qu\u2019ils attendaient de nous. Et ils nous sont rest\u00e9s fid\u00e8les. Ils ont promis de revenir une fois que nous pourrions reprendre nos livraisons et ils ont tenu leur promesse. Nous leur en sommes extr\u00eamement reconnaissants. Pour nous, c\u2019est la preuve que notre relation d\u00e9passe le simple cadre de client\/fournisseur : nous sommes un fournisseur stable et fiable \u00e0 long terme. Gr\u00e2ce \u00e0 nos clients, nous avons enregistr\u00e9 de bons r\u00e9sultats pour 2022, l\u2019ann\u00e9e de la reconstruction, et nous avons entam\u00e9 l\u2019ann\u00e9e 2023 sur des bases solides. Nous n\u2019avons pas encore atteint le niveau d\u2019avant la catastrophe, mais nous en sommes tr\u00e8s proches. Tous ces progr\u00e8s nous donnent confiance en l\u2019avenir. \u00bb<\/p>\n Des ann\u00e9es de partenariat<\/strong>
\nLes inondations ont englouti une grande partie du d\u00e9partement de production, ainsi que le stock de l\u2019usine de c\u00e2bles. Pourtant, la plupart des machines se sont av\u00e9r\u00e9es r\u00e9parables. Et ces r\u00e9parations ont directement am\u00e9lior\u00e9 les performances des machines : \u00ab Toutes les pi\u00e8ces endommag\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9es par des composants plus modernes, afin d\u2019am\u00e9liorer les performances de nos lignes de production. Certaines machines devaient toutefois \u00eatre remplac\u00e9es. Depuis des ann\u00e9es, nous entretenons d\u2019excellentes relations avec les principaux fabricants de machines. Le respect est mutuel, ce qui les a incit\u00e9s \u00e0 faire un effort suppl\u00e9mentaire pour nous fournir rapidement de nouvelles machines, dans la mesure du possible \u00bb, ajoute Mike Goblet. \u00ab Nous avons par exemple re\u00e7u assez rapidement de nouvelles machines d\u2019emballage ultramodernes \u00bb, explique Ghislain Wertz. \u00ab Ce d\u00e9partement tourne aujourd\u2019hui \u00e0 plein r\u00e9gime. Pour d\u2019autres machines, la patience est encore de mise.<\/p>\n
\nKabelwerk Eupen a toujours dispos\u00e9 d\u2019un stock strat\u00e9gique suffisant pour approvisionner rapidement ses clients. Les inondations ont toutefois rendu une grande partie de ce stock inutilisable. \u00ab Les produits irr\u00e9m\u00e9diablement endommag\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 recycl\u00e9s. Nous avons pu nettoyer une partie du stock. Nous avons d\u2019ailleurs construit des installations sp\u00e9ciales pour le nettoyage des c\u00e2bles et nous disposons \u00e0 nouveau d\u2019un stock exploitable. En 2022, le vrai d\u00e9fi a commenc\u00e9 : reconstruire le stock, conserver nos plus de 800 collaboratrices et collaborateurs, et revenir sur le march\u00e9 \u00bb, explique Mike Goblet.<\/p>\n
\nAu fil des ans, l\u2019usine de c\u00e2bles a \u00e9galement nou\u00e9 un partenariat solide avec les grossistes du groupe Gibed. \u00ab C\u2019est une collaboration qui compte beaucoup pour nous. Le groupe n\u2019est pas un simple acheteur : \u00e0 nos yeux, il s\u2019agit d\u2019un v\u00e9ritable partenariat \u00bb, fait remarquer Ghislain Wertz. En tant qu\u2019Area Sales Manager Wholesales, il conna\u00eet le r\u00e9seau de distribution comme personne. \u00ab Les grossistes locaux sont beaucoup plus fid\u00e8les \u00e0 la production et \u00e0 la qualit\u00e9 belge. Pour notre reconstruction, nous avons donc donn\u00e9 la priorit\u00e9 aux produits achet\u00e9s par le groupe Gibed. Et nous continuons \u00e0 investir dans cette gamme. \u00bb<\/p>\n